Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 2026-10-31

Bienvenue sur Cuve bière (cuvebiere.shop). Nous proposons du matériel, des fûts et des ingrédients pour fabriquer et élever votre bière artisanale à la maison. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Commandes et prix

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Après validation de votre commande, vous recevez une confirmation par e-mail. Les prix sont affichés et facturés en euros (EUR), taxes incluses le cas échéant.

Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • cartes bancaires
  • PayPal

Le paiement est dû au moment de la commande. Votre commande est préparée après validation du paiement.

Livraison

Nous livrons dans le monde entier.

La livraison intervient en général sous 7 à 15 jours ouvrés après expédition.

Les frais de livraison s’élèvent à 8 EUR par commande. La livraison vous est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 40 EUR.

Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour nous retourner un article qui ne vous convient pas.

Les retours se font par courrier. Pour demander un retour, écrivez-nous par e-mail à support@cuvebiere.shop en indiquant votre numéro de commande.

Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si l’article reçu est défectueux, auquel cas le retour est pris en charge.

Après réception et vérification de l’article retourné, nous vous remboursons intégralement le prix payé, selon le moyen de paiement d’origine.

Garantie

Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Si vous recevez un article défectueux, écrivez-nous par e-mail à support@cuvebiere.shop afin que nous organisions son retour par courrier et son remboursement intégral.

Service client

Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour ou un produit, écrivez-nous par e-mail à support@cuvebiere.shop.

Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d’abord par e-mail afin de trouver une solution amiable.